Wenn Sie sich bei Calyxanora registrieren und unsere Lernplattform nutzen, sammeln wir verschiedene Arten von Daten. Das geschieht auf unterschiedliche Weise – manchmal geben Sie uns Informationen direkt, manchmal erfassen wir sie automatisch während Sie lernen.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

Bei der Erstellung Ihres Kontos fragen wir nach grundlegenden Informationen wie Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse und einem selbstgewählten Passwort. Je nachdem, welche Kurse Sie belegen oder welche Funktionen Sie nutzen möchten, bitten wir möglicherweise um zusätzliche Details wie Ihre Bildungshistorie, berufliche Interessen oder demografische Angaben.

Automatisch erfasste Nutzungsdaten

Während Sie durch unsere Kurse navigieren und mit Lernmaterialien interagieren, sammelt unsere Plattform automatisch Informationen über Ihre Aktivitäten. Dazu gehören Kursfortschritt, Testergebnisse, Videowiedergabezeiten und Ihre Interaktion mit Übungen und Quizzen. Diese Daten helfen uns nicht nur, Ihren Lernpfad zu verfolgen, sondern auch unsere Kurse kontinuierlich zu verbessern.

Technische Informationen

Wenn Sie sich auf unserer Plattform einloggen, erfassen wir technische Details wie Ihre IP-Adresse, den von Ihnen verwendeten Browser, Ihr Betriebssystem und Geräteinformationen. Cookies und ähnliche Technologien helfen uns, Ihre Sitzung zu verwalten und Ihre Präferenzen zu speichern, damit Sie dort weitermachen können, wo Sie aufgehört haben.

• Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Profilbild und Anmeldedaten, die Sie bei der Registrierung angeben. Diese Basisinformationen sind notwendig, um Ihr Konto zu erstellen und Ihnen Zugang zu unseren Bildungsressourcen zu gewähren.
• Lernaktivitäten: Alle Ihre Interaktionen mit Kursmaterialien, einschließlich angesehener Lektionen, abgeschlossener Aufgaben, eingereichten Antworten und erhaltenen Zertifikaten. Wir tracken diese Daten, um Ihren Fortschritt zu dokumentieren und personalisierte Empfehlungen zu bieten.
• Zahlungsinformationen: Falls Sie kostenpflichtige Kurse erwerben, verarbeiten wir Transaktionsdaten über sichere Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern auf unseren Servern – nur die für Ihre Unterlagen notwendigen Transaktionsdetails.
• Kommunikationsdaten: Nachrichten, die Sie an Dozenten senden, Forumsbeiträge, Kommentare zu Kursinhalten und Korrespondenz mit unserem Support-Team. Diese Informationen ermöglichen es uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und eine lebendige Lerngemeinschaft aufzubauen.

Die von uns gesammelten Informationen dienen einem klaren Zweck: Ihnen das bestmögliche Lernerlebnis zu bieten. Jede Nutzung Ihrer Daten zielt darauf ab, entweder die Plattform zu verbessern, Ihnen personalisierte Bildungsinhalte bereitzustellen oder Ihre Lernerfahrung sicherer und angenehmer zu gestalten.

Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienste

Ihre Kontodaten ermöglichen uns, Ihren Zugang zur Plattform zu verwalten und sicherzustellen, dass Sie auf die richtigen Kurse zugreifen können. Wir analysieren Ihr Lernverhalten, um zu verstehen, welche Inhalte besonders hilfreich sind und wo wir Verbesserungen vornehmen sollten – das kommt letztendlich allen Lernenden zugute.

• Kurszustellung und Fortschrittsverfolgung: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihnen die gebuchten Kurse bereitzustellen, Ihren Lernfortschritt zu speichern und Zertifikate auszustellen. So können Sie jederzeit genau dort weitermachen, wo Sie aufgehört haben, auch wenn Sie zwischen verschiedenen Geräten wechseln.
• Personalisierung Ihres Lernerlebnisses: Basierend auf Ihren bisherigen Aktivitäten und Interessen empfehlen wir Kurse, die zu Ihren Zielen passen. Unsere Algorithmen analysieren Ihr Lernverhalten, um Inhalte vorzuschlagen, die Ihren Bildungsweg sinnvoll ergänzen.
• Kommunikation und Support: Wir senden Ihnen wichtige Updates zu Ihren Kursen, Benachrichtigungen über neue Lektionen oder Ankündigungen von Dozenten. Außerdem nutzen wir Ihre Kontaktdaten, um auf Ihre Anfragen zu antworten und technischen Support zu leisten.
• Plattformanalyse und -optimierung: Durch die Auswertung aggregierter Nutzungsdaten verstehen wir, wie Lernende mit unserer Plattform interagieren. Diese Erkenntnisse helfen uns, die Benutzeroberfläche zu verbessern, Ladezeiten zu verkürzen und technische Probleme proaktiv zu beheben.

Um Ihnen ein umfassendes Lernerlebnis zu bieten, integrieren wir sorgfältig ausgewählte Drittanbieterdienste in unsere Plattform. Diese Tools helfen uns, verschiedene Funktionen bereitzustellen – von Video-Streaming über Analytics bis hin zu Zahlungsabwicklung. Jeder dieser Partner hat seine eigenen Datenschutzpraktiken, die wir hier transparent darstellen möchten.

Analytics und Performance-Monitoring

Wir setzen Analyse-Tools ein, um zu verstehen, wie unsere Plattform genutzt wird. Diese Dienste sammeln anonymisierte Daten über Seitenaufrufe, Klickverhalten und technische Performance-Metriken. Die gewonnenen Erkenntnisse sind entscheidend für die Verbesserung der Benutzererfahrung – sie zeigen uns, wo Nutzer auf Probleme stoßen oder welche Features besonders beliebt sind.

Video-Hosting und Content Delivery

Unsere Videolektionen werden über spezialisierte Streaming-Plattformen bereitgestellt, die eine reibungslose Wiedergabe in hoher Qualität gewährleisten. Diese Anbieter erfassen Daten über Ihre Wiedergabeaktivitäten, einschließlich welche Videos Sie ansehen und wie lange – das hilft uns, die Videoqualität zu optimieren und die Bandbreite effizient zu verwalten.

• Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Kurskäufen arbeiten wir mit etablierten Payment-Gateways zusammen, die höchste Sicherheitsstandards erfüllen. Diese Partner verarbeiten Ihre Zahlungsinformationen direkt – wir erhalten nur Bestätigungen über erfolgreiche Transaktionen und die für Ihre Rechnungen notwendigen Details.
• Cloud-Infrastruktur und Hosting: Unsere Plattform läuft auf sicheren Cloud-Servern führender Anbieter. Diese Services gewährleisten hohe Verfügbarkeit, automatische Backups und geografisch verteilte Datenspeicherung für optimale Ladezeiten weltweit.
• E-Mail-Versand und Benachrichtigungen: Kursankündigungen, Fortschrittsmeldungen und wichtige Updates werden über spezialisierte E-Mail-Services zugestellt. Diese Dienstleister verarbeiten Ihre E-Mail-Adresse und verfolgen grundlegende Metriken wie Zustellraten und Öffnungsraten.
• Interaktive Lerntools: Einige Kurse nutzen externe Plattformen für Coding-Übungen, virtuelle Labore oder kollaborative Projekte. Wenn Sie diese Tools verwenden, können zusätzliche Daten über Ihre Interaktionen an diese Drittanbieter übermittelt werden.

Der Schutz Ihrer persönlichen Informationen steht bei uns an oberster Stelle. Wir haben umfassende Sicherheitsmaßnahmen implementiert, die sowohl technische als auch organisatorische Aspekte abdecken. Unsere Sicherheitsstrategie wird kontinuierlich überprüft und an aktuelle Bedrohungen angepasst.

Technische Schutzmaßnahmen

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern sind durch moderne Verschlüsselungstechnologien geschützt. Ihre Passwörter werden niemals im Klartext gespeichert – wir verwenden starke Hashing-Algorithmen, die selbst im unwahrscheinlichen Fall eines Datenlecks maximalen Schutz bieten. Unsere Server befinden sich in hochsicheren Rechenzentren mit strengen Zugangskontrollen.

Organisatorische Sicherheit

Nur autorisierte Mitarbeiter, die diese Informationen für ihre Arbeit benötigen, haben Zugriff auf Ihre persönlichen Daten. Alle Teammitglieder sind vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig in Datenschutzpraktiken geschult. Wir führen interne Audits durch, um sicherzustellen, dass unsere Sicherheitsrichtlinien eingehalten werden.

Datenspeicherung und -aufbewahrung

Wir speichern Ihre persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Bereitstellung unserer Dienste erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben wird. Wenn Sie Ihr Konto löschen, werden Ihre persönlichen Informationen innerhalb eines angemessenen Zeitraums aus unseren aktiven Systemen entfernt – einige Daten können jedoch in Backup-Systemen für einen begrenzten Zeitraum verbleiben.

Sie haben umfassende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Informationen. Wir möchten, dass Sie die volle Kontrolle über Ihre Daten behalten und diese Rechte problemlos ausüben können. Die meisten Anfragen können Sie direkt über Ihre Kontoeinstellungen vornehmen – für komplexere Anliegen steht unser Support-Team bereit.

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit eine Kopie aller persönlichen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben. Wir stellen Ihnen diese Informationen in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung, damit Sie sie bei Bedarf auch zu einem anderen Dienst übertragen können.
• Berichtigung und Aktualisierung: Sollten sich Ihre persönlichen Daten ändern oder Sie Fehler entdecken, können Sie diese Informationen direkt in Ihrem Profil korrigieren. Für Änderungen, die Sie selbst nicht vornehmen können, helfen wir gerne weiter.
• Löschung Ihrer Daten: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer persönlichen Informationen zu verlangen. Beachten Sie jedoch, dass wir bestimmte Daten aus rechtlichen Gründen möglicherweise für einen festgelegten Zeitraum aufbewahren müssen, etwa Transaktionsdaten für steuerliche Zwecke.
• Einschränkung der Verarbeitung: In bestimmten Situationen können Sie verlangen, dass wir Ihre Daten nur noch speichern, aber nicht weiter verarbeiten. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten oder der Verarbeitung widersprechen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen, insbesondere wenn es um Direktmarketing oder Profiling geht. Wir respektieren Ihre Entscheidung und werden Ihre Präferenzen entsprechend anpassen.

Unsere Lernplattform kann Links zu externen Websites, Ressourcen oder Tools enthalten, die wir für Ihre Bildung als wertvoll erachten. Diese Links führen zu Seiten, die nicht unter unserer Kontrolle stehen und eigene Datenschutzrichtlinien haben. Wenn Sie unsere Plattform verlassen und eine externe Website besuchen, empfehlen wir Ihnen dringend, deren Datenschutzerklärung zu lesen.

Wir können nicht für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser externen Websites verantwortlich gemacht werden. Die Einbindung eines Links bedeutet nicht, dass wir die verlinkte Seite oder deren Betreiber unterstützen – es ist lediglich eine Informationsquelle, die für Ihr Lernen relevant sein könnte.

Da sich Technologien, gesetzliche Anforderungen und unsere Plattform weiterentwickeln, kann es notwendig sein, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anzupassen. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen rechtzeitig mitteilen – entweder durch eine E-Mail an Ihre registrierte Adresse oder durch einen auffälligen Hinweis auf unserer Plattform.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen, um über eventuelle Änderungen informiert zu bleiben. Das Datum der letzten Aktualisierung wird stets am Anfang dieser Erklärung angezeigt. Durch die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach einer Änderung stimmen Sie der aktualisierten Datenschutzerklärung zu.

Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, mehr über unsere Datenpraktiken erfahren möchten oder eines Ihrer Rechte ausüben wollen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser engagiertes Team steht bereit, um alle Ihre Anliegen zu Datenschutz und Sicherheit zu bearbeiten.

Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten. In den meisten Fällen können wir Ihnen innerhalb weniger Werktage weiterhelfen – komplexere Anfragen können etwas länger dauern, aber wir halten Sie über den Fortschritt auf dem Laufenden.